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Vegan-Versand gibt Geschäft an Vega-Trend ab
Marcus Schaak hat seinen Vegan-Versand in Wallertheim aufgegeben und an Jochen Fouqret übertragen, der bereits seit rund zwei Jahren unter dem Namen Vega-Trend hauptsächlich vegetarische Schuhe englischer Anbieter vertreibt. Zum Inventar gehört auch die Domain veganshop.de, unter der es bald einen Online-Shop geben soll.
Der Katalog enthält folgenden Satz zu den Kriterien, nach denen Produkte als vegan eingestuft werden: »Bei uns haben Sie die Sicherheit, dass alle Produkte frei von tierischen Inhaltsstoffen (wie z.B. Milch, Ei, Honig, Gelatine, Schlachtfette, Leder, Wolle, Seide) sind.« Bei den Lieferbedingungen gibt es Verbesserungsbedarf. Sie schließen mit Ausnahme von »Schuhen, Bekleidung und Accessoires« den Umtausch oder die Rückgabe von Waren in »unbegründeten Fällen« aus, geben auch nur 5 Tage Bedenkzeit und wälzen die Rücksendekosten auf den Kunden ab. Lediglich beim Umtausch von Schuhen wird angeboten, dass die zweite Schulieferung portofrei erfolgt, wenn der Kunde die Rücksendekosten trägt. Das geltende Fernabsatzgesetz schreibt jedoch vor, dass Kunden Kaufverträge über zum Rückversand geeignete Waren innerhalb von 14 Tagen ohne jede Begründung rückgängig machen können und der Anbieter ab einem Bestellwert von 40 Euro alle Kosten inklusive des Rücktransports zu tragen hat. Zur Information über diese Rechte ist der Händler gesetzlich ausdrücklich verpflichtet - unabhängig davon, ob die Kunden diese manchmal schmerzlich kostenintensiven Möglichkeiten tatsächlich wahrnehmen oder aus Symphatie für »ihren« Vegan-Versand darauf verzichten.
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